網上購物步驟

1. 登入 GOODHEALTH120 網上商店
2. 選取心水產品
3. 點擊「加入購物籃」或單擊產品，並選擇需要的數量
4. 完成選購後，點擊右上角「購物車」進行結帳
5. 輸入您的送貨細節，並選擇付款方式
6. 確認訂單和完成交易

幾個簡單的步驟就能於 Goodhealth120 網上商店購物！

選擇產品提示

• 「主頁」 － 查看最新產品、人氣產品、網上獨家品牌等等
• 「產品類別列」 － 包括美容護膚、天然精油、保健食品，點擊選定的類別將顯示 相關產品
• 「搜尋欄」 － 可於頁面右上方的的搜尋按鈕，出現表格中輸入產品名稱、品牌或相關關鍵字，然後點擊查閱搜尋。

選購產品

頁面右上方的「購物車」將即時顯示產品數量以及金額。您可於「購物車」中修改 訂單中的產品數量。

確認訂單

完成交易後，您的電子郵箱會收到確認訂單通知，其中包含您的訂購詳情。

本地送貨服務：

1. 所有香港本地訂單，一律以順豐速運方式寄出
2. 購物滿$ 300 港幣或以上，免費送貨; 如購物未滿$300 港幣，運費爲$30
3. 客人下單後， 所有郵寄選項均以電郵方式提供追蹤號碼。一般派遞時間為 1-2 個工作天，除非有意外延誤。
4. 如訂單有預購貨品，我們會等訂單的所有貨品全部到齊才一拼寄出，如客人要 求先寄出現貨，我們會另收取 HK$30 的運費

郵寄風險

• 如貨物在運輸過程中毀損、滅失，不可抗力除外，應由速運公司承運人承擔損害賠 償責任;
• 郵寄過程中，如果買方要求包裹延遲投遞而導致貨品延誤、損毀、遺失貨意外盜竊等， 買方自行承擔責任；請在收到貨品後, 立即驗查貨品, 如發現貨品數量不符或貨品款式 錯誤, 應拒絕收件, 待速遞公司退回到本網站。

未能成功投遞的訂單

無法投遞的原因可能包括地址不正確、收件人不在或商品無人認領，速運公司無法 將商品送到顧客手中，而被退回本網站的包裹，我們將會以電郵/電話方式通知顧客， 並安排重新送貨。有關重新發貨到香港的包裹，將會收取 HK$30 的運費。

商品退換服務

顧客於 GOODHEALTH120 購物，均可享有 7 天退換貨保證，但必須符合並遵守以下條款 及細則:

1. 請於收到商品之日起 7 天內，如收到任何產品有疑問，請立即聯絡顧客服務熱 線提出要求更換，連同單據正本，如的確是產品有問題，我們將會儘快為閣下更換產品。 七天期間自物流顯示簽收商品的次日零時開始算，滿 168 小時為 7 天。
2. 換貨時請保留所有包裝物料，原來的包裝箱、說明書及廠商隨機附帶著的所有 附件。如果某部分丟失或損壞，則不符合本網店的退機條款，我們將無法提供換貨服務。
3. 選擇退貨、退款的顧客必須提供對應商品的發票，並保證商品的完整，包括原 來的包裝箱、說明書及廠商隨機附帶著的所有附件。如果某部分丟失或損壞，則不符合 本網店的退機條款，我們將無法提供退貨服務。

本網站會檢查要更退換之貨品，貨品於以下情況一律不設退換。

1. 已開封、使用或因個人原因而造成任何損壞的商品
2. 疏忽、遺失或不適當處理貨品或配件
3. 曾被擅自改動或修理
4. 若顧客未能於七天內未發出換貨通知，本網站將保留取消更換貨品的權利。
5. 請注意，一張訂單只可進行一次換貨。

條款及條件

本條款適用於閣下對本網站之流覽及使用、透過本網站 GOODHEALTH120 Online Shop 網店 訂購貨品或服務。閣下使用本網頁或其中任何部分前細閱以下條文，在使用 本網頁或其中任何部分時即表示閣下已閱讀本條款及細則，並且接受和同意受本條款及 細則約束。

一般條款

本網站會盡力提供貨品的最新資料及價格，以及存貨供應量，並保留權利更改貨品 的價格而不作另行通知。如任何貨品因缺貨而未能提供予顧客，我們會透過電話或電郵 與閣下溝通，是否可以提供相同種類及價格的貨品以供替代。

購物條款

所有貨品之價值均以港幣計算，價值並以訂購時所示為准。當客戶成功訂貨後，顧 客必須於訂購貨品時以銀行轉賬或 PayPal、VISA 卡或萬事達卡支付有相關款項。有關 銀行或第三方貿易商用於處理信用卡交易通道發生故障時，顧客應立刻與相應的銀行或 信用卡平臺尋求幫助。本網站會根據客戶所提供之資料提供服務。本網站保留該等貨品 的所有權，直至貨品送抵給顧客，但若因顧客額外要求而導致的任何損失，本網站不承 擔責任。顧客將於收取貨品時收到購物收據以作記錄。 若選擇寄貨, 請注意所有郵寄風險，如貨物在運輸過程中毀損、滅失，不可抗力除 外，應由速運公司承運人承擔損害賠償責任; 郵寄過程中，如果買方要求包裹延遲投遞 而導致貨品延誤、損毀、遺失貨意外盜竊等，買方自行承擔責任；

不可抗力

倘若由於天災、火災、水災、意外、暴亂、戰爭、政府政策、罷工或任何本網站不 能控制的情況而未能準確地提供閣下所需的服務，由本網站與顧客協商解決辦法。

王大衛 / 首席設計師

陳愛咪 / 客服專員